Kunden & Objekte
Kontakte, Adressen, Baustellen und Zugänge.
CRM für Handwerk, Bau & Service
Vom ersten Anruf bis zur bezahlten Rechnung – jeder Auftrag im Blick.
Eine zentrale Lösung für Kunden, Baustellen, Leistungen, Angebote, Termine, Dokumente, Rechnungen und Mitarbeiter.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wo im Tagesgeschäft Überblick verloren geht
×Anfragen kommen über Telefon, WhatsApp und mehrere E-Mail-Adressen.
×Fotos und Dokumente lassen sich später keinem Auftrag zuordnen.
×Angebots- und Rechnungsstatus werden in getrennten Tabellen gepflegt.
×Der Inhaber muss ständig nachfragen, was als Nächstes passiert.
Mögliche Bausteine
Eine digitale Auftragszentrale für Büro und Baustelle
Angebote & Aufträge
Leistungen, Preise, Status und Freigaben.
Termine & Aufgaben
Zuständigkeiten und Fristen für Büro und Team.
Fotos & Dokumente
Dateien direkt dem Auftrag oder Objekt zuordnen.
Rechnung & Zahlung
Dokumente und Status nachvollziehbar halten.
Mobile Nutzung
Wichtige Informationen unterwegs griffbereit.
Die genaue Lösung wird an Betrieb, Team und vorhandene Prozesse angepasst.
Beispiel aus der Praxis
Vitta Wood CRM
Eine Plattform für die tägliche Steuerung von Kunden, Objekten, Verträgen, Rechnungen und Zahlungen.
Passendes Projekt ansehen →Von der Idee zum produktiven System
Analyse
Abläufe, Daten und Engpässe verstehen.
Konzept
Module, Rollen und Prioritäten definieren.
Prototyp
Die wichtigsten Wege früh sichtbar machen.
Entwicklung
In überschaubaren, testbaren Etappen umsetzen.
Launch
Einführen, unterstützen und weiterentwickeln.
Häufige Fragen
Klarheit vor dem ersten Gespräch.
Was kostet die Entwicklung eines individuellen CRM-Systems?
Die Kosten hängen von Modulen, Rollen, Datenmigration und Integrationen ab. Nach einem Prozessgespräch lässt sich ein sinnvoller erster Umfang definieren. Häufig ist ein schlanker Start mit späteren Ausbaustufen wirtschaftlicher als eine große Komplettlösung.
Wie lange dauert die CRM-Entwicklung?
Ein klar abgegrenzter erster nutzbarer Umfang kann schrittweise entstehen. Die genaue Dauer hängt von Komplexität, Datenlage und Feedbackgeschwindigkeit ab. Sie sehen Zwischenergebnisse und warten nicht bis zum Projektende.
Lohnt sich eine individuelle CRM für ein kleines Unternehmen?
Wenn wiederkehrende manuelle Arbeit, Fehler oder fehlender Überblick bereits Zeit kosten, kann eine passende Lösung sinnvoll sein. Im Erstgespräch wird auch ehrlich geprüft, ob ein Standardtool ausreicht.
Können Excel- oder Microsoft-Access-Daten übernommen werden?
Ja, vorhandene Daten können analysiert, bereinigt und strukturiert importiert werden. Vorab wird geklärt, welche Datenqualität vorliegt und welche Historie wirklich benötigt wird.
Kann die CRM Rechnungen und Verträge verwalten?
Ja. Eine CRM kann Angebote, Rechnungen, Verträge, Zahlungsstatus und Exporte unterstützen. Sie ersetzt jedoch keine steuerliche Beratung oder zertifizierte Buchhaltungssoftware.
Können bestehende Systeme angebunden werden?
Wenn das vorhandene System eine geeignete Schnittstelle bietet, können APIs, E-Mail-Dienste, Zahlungsanbieter oder andere Tools integriert werden. Die technische Machbarkeit wird vorab geprüft.
Was passiert nach dem Start?
Nach dem Launch sind Support, Fehlerbehebung, Optimierung und neue Module möglich. Die Plattform kann mit Ihrem Unternehmen und neuen Anforderungen weiterentwickelt werden.
Arbeitet IntelliWeb nur in Stuttgart?
Nein. IntelliWeb sitzt in Winnenden bei Stuttgart und arbeitet mit Unternehmen in ganz Deutschland zusammen. Abstimmungen und Präsentationen funktionieren digital.
Ist eine Beratung auf Ukrainisch möglich?
Ja. Die Projektklärung ist auf Ukrainisch möglich; die Website und Dokumentation können je nach Projekt auf Deutsch und Ukrainisch abgestimmt werden.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns Ihren aktuellen Ablauf gemeinsam sortieren.
Etwa 15 Minuten reichen meistens aus, um Ihren Ablauf und die wichtigsten Engpässe zu verstehen. Wenn Sie möchten, nehmen wir uns natürlich mehr Zeit.
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Was soll in Ihrem Unternehmen einfacher werden?
Beschreiben Sie kurz den aktuellen Ablauf. Sie erhalten eine klare erste Einschätzung – ohne Verkaufsdruck.