Portale
Geschützte Bereiche für Kunden, Partner oder Mitarbeiter.
Individuelle Business-Software
Wenn Ihre Prozesse mehr brauchen als eine CRM.
Kundenportale, interne Plattformen und spezialisierte Webanwendungen verbinden Daten, Rollen und Abläufe in einem sicheren System.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wann eine eigene Plattform sinnvoll wird
×Mehrere Abteilungen arbeiten mit denselben Daten unterschiedlich.
×Kunden sollen Dokumente, Status oder Leistungen selbst einsehen.
×Eine alte Desktop-Anwendung verhindert mobiles oder verteiltes Arbeiten.
×Spezialisierte Abläufe lassen sich mit Standardtools nicht abbilden.
Mögliche Bausteine
Von der internen Anwendung bis zum Kundenportal
Workflows
Mehrstufige Freigaben, Status und Verantwortlichkeiten.
Datenmodelle
Komplexe Informationen verständlich strukturieren.
Migration
Daten aus Excel, Access oder Altsystemen übernehmen.
Dokumente
Automatische PDFs, Exporte und Vorlagen.
Sicherheit
Authentifizierung, Rollen, Protokollierung und Backups.
Architektur, Rollen und Integrationen werden an den tatsächlichen Prozess und die vorhandenen Systeme angepasst.
Webplattform-Beispiel
Sights2see
Sights2See wurde als Web-Service für Reisende mit erweitertem Funktionsumfang und integrierten Schnittstellen weiterentwickelt.
Passendes Projekt ansehen →Portfolio
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Analyse
Abläufe, Daten und Engpässe verstehen.
Konzept
Module, Rollen und Prioritäten definieren.
Prototyp
Die wichtigsten Wege früh sichtbar machen.
Entwicklung
In überschaubaren, testbaren Etappen umsetzen.
Launch
Einführen, unterstützen und weiterentwickeln.
Häufige Fragen
Klarheit vor dem ersten Gespräch.
Was kostet die Entwicklung eines individuellen CRM-Systems?
Die Kosten hängen von Modulen, Rollen, Datenmigration und Integrationen ab. Nach einem Prozessgespräch lässt sich ein sinnvoller erster Umfang definieren. Häufig ist ein schlanker Start mit späteren Ausbaustufen wirtschaftlicher als eine große Komplettlösung.
Wie lange dauert die CRM-Entwicklung?
Ein klar abgegrenzter erster nutzbarer Umfang kann schrittweise entstehen. Die genaue Dauer hängt von Komplexität, Datenlage und Feedbackgeschwindigkeit ab. Sie sehen Zwischenergebnisse und warten nicht bis zum Projektende.
Lohnt sich eine individuelle CRM für ein kleines Unternehmen?
Wenn wiederkehrende manuelle Arbeit, Fehler oder fehlender Überblick bereits Zeit kosten, kann eine passende Lösung sinnvoll sein. Im Erstgespräch wird auch ehrlich geprüft, ob ein Standardtool ausreicht.
Können Excel- oder Microsoft-Access-Daten übernommen werden?
Ja, vorhandene Daten können analysiert, bereinigt und strukturiert importiert werden. Vorab wird geklärt, welche Datenqualität vorliegt und welche Historie wirklich benötigt wird.
Kann die CRM Rechnungen und Verträge verwalten?
Ja. Eine CRM kann Angebote, Rechnungen, Verträge, Zahlungsstatus und Exporte unterstützen. Sie ersetzt jedoch keine steuerliche Beratung oder zertifizierte Buchhaltungssoftware.
Können bestehende Systeme angebunden werden?
Wenn das vorhandene System eine geeignete Schnittstelle bietet, können APIs, E-Mail-Dienste, Zahlungsanbieter oder andere Tools integriert werden. Die technische Machbarkeit wird vorab geprüft.
Was passiert nach dem Start?
Nach dem Launch sind Support, Fehlerbehebung, Optimierung und neue Module möglich. Die Plattform kann mit Ihrem Unternehmen und neuen Anforderungen weiterentwickelt werden.
Arbeitet IntelliWeb nur in Stuttgart?
Nein. IntelliWeb sitzt in Winnenden bei Stuttgart und arbeitet mit Unternehmen in ganz Deutschland zusammen. Abstimmungen und Präsentationen funktionieren digital.
Ist eine Beratung auf Ukrainisch möglich?
Ja. Die Projektklärung ist auf Ukrainisch möglich; die Website und Dokumentation können je nach Projekt auf Deutsch und Ukrainisch abgestimmt werden.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns Ihren aktuellen Ablauf gemeinsam sortieren.
Etwa 15 Minuten reichen meistens aus, um Ihren Ablauf und die wichtigsten Engpässe zu verstehen. Wenn Sie möchten, nehmen wir uns natürlich mehr Zeit.
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Was soll in Ihrem Unternehmen einfacher werden?
Beschreiben Sie kurz den aktuellen Ablauf. Sie erhalten eine klare erste Einschätzung – ohne Verkaufsdruck.